lunes, 20 de agosto de 2012

Recomendaciones Mesa de Servicio

MESA DE SERVICIOS SENA


Recomendaciones:

·         Llame a la Mesa de Servicios (extensión 10100), para solicitar atención en caso de requerimiento, incidente o inquietud.
·         Tome nota del número de caso que le ha sido asignado y del nombre del agente que atenderá su solicitud.
·         Facilite los datos (nombre, número de cédula, ubicación, correo electrónico) solicitados por el agente de Mesa de Servicios cada vez que llame a la extensión 10100, con el fin de que éste pueda validar dicha información.
·         En caso de que su solicitud, requerimiento o inquietud no haya sido atendida, por favor comuníquese nuevamente a la Mesa de Servicio e informe lo sucedido.


Atentamente,

OFICINA DE SISTEMAS
Dirección General

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